Muhtasari
Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi DataRadius inavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, na kulinda data binafsi. Inatumika kwa waendeshaji wa ISP wanaotumia jukwaa ("Wateja") na kwa wateja ambao data yao Wateja wanachakata kupitia jukwaa.
Data Tunayokusanya
Kutoka kwa Wateja wa ISP
Maelezo ya usajili wa akaunti (jina, barua pepe, nambari ya simu), taarifa za malipo, usanidi wa nafasi ya kazi, metadata ya ruta na vifaa vya mtandao, kumbukumbu za matumizi ya API, na mawasiliano ya msaada.
Kutoka kwa Wateja (kupitia Wateja wa ISP)
Majina ya wateja, nambari za simu (kwa malipo ya M-Pesa), anwani za IP, anwani za MAC, data ya kikao cha RADIUS, rekodi za miamala ya malipo, na taarifa za mpango wa huduma. Data hii inachakatwa kwa niaba ya Mteja wa ISP, ambaye ni mdhibiti wa data.
Zinazokusanywa Kiotomatiki
Kumbukumbu za seva (anwani ya IP, wakala wa mtumiaji, muda wa ombi), vipimo vya utendaji, na ripoti za makosa. Hatutumii vidakuzi vya ufuatiliaji kwenye tovuti yetu ya masoko. Dashibodi ya jukwaa inatumia vidakuzi vya kikao kwa uthibitishaji tu.
Jinsi Tunavyotumia Data
Tunatumia data iliyokusanywa: kutoa na kudumisha jukwaa; kuchakata malipo kupitia lango zilizounganishwa (M-Pesa Daraja, vichakataji vya kadi); kuthibitisha watumiaji na kutekeleza udhibiti wa ufikiaji; kutuma barua pepe za miamala (uthibitisho wa akaunti, risiti za malipo, arifa); kufuatilia utendaji wa jukwaa na kuzuia matumizi mabaya; kuzingatia wajibu wa kisheria.
Kushiriki Data
Hatuuzi data binafsi. Tunashiriki data tu na: vichakataji vya malipo (kukamilisha miamala); watoa huduma za miundombinu (kwa upangishaji na utoaji — tazama Wachakataji Wasaidizi); vyombo vya sheria (inapohitajika na mchakato halali wa kisheria). Wachakataji wote wasaidizi wamefungwa na makubaliano ya uchakataji wa data.
Uhifadhi na Usalama wa Data
Data inahifadhiwa kwenye seva zilizo katika Umoja wa Ulaya. Data yote imesimbwa wakati wa kuhifadhi (AES-256-GCM) na wakati wa usafiri (TLS 1.2+). Ufikiaji wa mifumo ya uzalishaji umezuiwa kwa jukumu na kurekodiwa. Nakala rudufu zinafanywa kiotomatiki kila siku na urejesho wa wakati halisi.
Uhifadhi wa Data
Data ya akaunti inayotumika inahifadhiwa kwa muda wa akaunti. Rekodi za malipo na kumbukumbu za ukaguzi zinahifadhiwa kwa miaka 7 kama inavyohitajika na kanuni za kifedha. Baada ya kusitishwa kwa akaunti, Data ya Huduma inafutwa ndani ya siku 30. Takwimu za matumizi zisizo na utambulisho zinaweza kuhifadhiwa bila kikomo.
Haki Zako
Chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kenya ya 2019 na sheria zinazotumika, una haki ya: kufikia data binafsi tunayoshikilia kuhusu wewe; kuomba marekebisho ya data isiyo sahihi; kuomba kufutwa kwa data yako (kulingana na mahitaji ya kisheria ya uhifadhi); kupinga uchakataji; kupokea data yako katika muundo unaobebeka. Wateja wa ISP wanapaswa kuwasiliana na ISP yao (mdhibiti wa data) kutekeleza haki hizi.
Data ya Watoto
Jukwaa halikusudiwa watu walio chini ya miaka 18. Hatukusanyi data binafsi ya watoto kwa makusudi.
Mabadiliko ya Sera Hii
Tutawajulisha Wateja kuhusu mabadiliko muhimu kupitia barua pepe angalau siku 14 kabla ya kuanza kutumika. Toleo la sasa linapatikana kila wakati kwenye URL hii.
Mawasiliano
Kwa maswali yanayohusiana na faragha, wasiliana nasi kwa privacy@dataradius.net.